In Bottega Veratti ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti. Qualora fosse necessario effettuare un reso o un cambio, si prega di consultare le condizioni riportate di seguito.
In conformità alla normativa applicabile, il cliente può richiedere la restituzione del prodotto entro 7 (sette) giorni di calendario dalla data di ricezione.
Il prodotto deve:
Essere privo di segni di utilizzo;
Essere restituito nella confezione originale;
Essere corredato di etichette e accessori ricevuti al momento della consegna.
Qualora il prodotto presenti un difetto di fabbricazione, il cliente dovrà contattare il nostro servizio clienti inviando fotografie e una descrizione dettagliata del problema riscontrato.
Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.